1. Identidad y domicilio de la responsable

Ileana Yisel Sierra Wabi (Dra. Yisel Sierra), médica pediatra y consultora en lactancia certificada IBCLC, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. José María Morelos Bicentenario 944, San Miguel Totocuitlapilco, C.P. 52143, Metepec, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de los de sus hijas e hijos menores de edad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a drayiselsierra@gmail.com o comunicarse al 56 3841 1860.

2. Datos personales que recabo

Recabo datos directamente de usted en consulta, por teléfono, WhatsApp, redes sociales, formularios de drayispediatra.com, correo electrónico y al inscribirse a mis cursos, talleres o pláticas:

  • Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, parentesco con el paciente y contacto de emergencia.
  • Datos de la niña o el niño: nombre, fecha de nacimiento, edad, peso, talla, perímetros y los datos necesarios para su atención.
  • Facturación y pago: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI. Los pagos con tarjeta se procesan en la terminal bancaria o plataforma de pago; no guardo números de tarjeta.
  • Participantes de cursos: nombre, correo, teléfono, profesión y, en su caso, cédula profesional para constancias.
  • Imagen: fotografías o video de la toma o de la alimentación del bebé, solo cuando se requieren para su valoración o usted lo autoriza expresamente.

Datos personales sensibles. Para brindar atención médica trato datos de salud, que la ley considera sensibles: historia clínica, antecedentes de embarazo, parto y lactancia, alimentación, crecimiento y desarrollo, exploración de boca, nariz y respiración, diagnósticos, estudios, tratamientos y evolución, así como datos de salud de la madre relacionados con la lactancia. Estos datos se tratan únicamente con su consentimiento expreso y por escrito, que le pediré al abrir el expediente.

Datos de menores de edad. Los datos de niñas y niños se recaban siempre a través de su madre, padre o tutor, quien otorga el consentimiento en su nombre.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (dan origen a la relación con usted):

  1. Brindar consulta de pediatría, lactancia y dificultades de alimentación, presencial o en línea.
  2. Integrar, resguardar y actualizar el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
  3. Emitir recetas, órdenes de estudios, certificados y resúmenes clínicos.
  4. Agendar, confirmar y recordar citas, y dar seguimiento a su tratamiento.
  5. Referirle o coordinar su atención con otros especialistas, incluidos los profesionales de Centro MOM, cuando su atención lo requiera.
  6. Cobrar los servicios y emitir comprobantes fiscales.
  7. Inscribirle, dar acceso y emitir constancias de cursos, talleres y pláticas.
  8. Atender dudas, quejas o sugerencias.
  9. Cumplir obligaciones legales, sanitarias y fiscales, y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento; negarse no afecta su atención):

  1. Enviarle información sobre cursos, talleres, grupos de apoyo, promociones y contenido educativo.
  2. Invitarle a responder encuestas de satisfacción.
  3. Usar fotografías o videos de usted o de su hija o hijo en redes sociales, página web o materiales de difusión.
  4. Usar información clínica sin datos que permitan identificarle (disociada) con fines educativos, académicos, de investigación o en contenido de divulgación.

Puede aceptar o negar cada una en el formato de consentimiento que firma al abrir su expediente, o después, escribiendo a drayiselsierra@gmail.com.

4. Proveedores

Atiendo en las instalaciones de Centro MOM (MOM WORLD SAS), que me apoya con recepción, agenda y cobro por mi cuenta. Utilizo además Hulipractice para expediente clínico y agenda, y servicios de facturación electrónica, mensajería (WhatsApp), correo, plataformas de cursos y alojamiento web. Todos tratan sus datos por mi cuenta (encargados), están obligados a protegerlos y a usarlos solo para el servicio contratado.

5. Transferencias

Sus datos pueden compartirse, en los casos que la ley permite sin su consentimiento, con: autoridades sanitarias, fiscales o judiciales que lo requieran; instituciones de salud, laboratorios o especialistas a los que se le refiera para su diagnóstico o tratamiento; y su aseguradora, cuando usted solicite un trámite de reembolso.

No vendo ni cedo sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerse a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a drayiselsierra@gmail.com o momworldmx@gmail.com, dirigida a la Dra. Yisel Sierra, o entréguela en la recepción de Centro MOM con:

  1. Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
  2. Copia de identificación oficial y, si actúa en representación de un menor o de otra persona, documento que acredite la representación.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
  4. Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderé en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haré efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción o envío.

La cancelación del expediente clínico puede estar limitada: la NOM-004-SSA3-2012 obliga a conservarlo por un mínimo de cinco años desde el último acto médico.

7. Limitación del uso de sus datos

Puede pedir que deje de enviarle información promocional escribiendo a drayiselsierra@gmail.com o respondiendo “BAJA” a mis mensajes. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

drayispediatra.com puede utilizar cookies y herramientas de análisis y publicidad digital para conocer cómo se usa la página y medir campañas. Estas herramientas pueden recabar datos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en drayispediatra.com/aviso-de-privacidad y estará disponible en consulta.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la materia.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.